Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія dulnith ("ми", "наша компанія", "сервіс") дбає про конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та захищаємо при наданні наших фітнес-послуг в Україні.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особисті дані

• Ім'я, прізвище
• Номер телефону
• Електронна адреса
• Вік та дата народження
• Фізичні параметри (вага, зріст, індекс маси тіла)

2.2 Дані про здоров'я

• Медичні обмеження та протипоказання
• Інформація про попередні травми
• Рівень фізичної підготовки
• Харчові особливості та алергії

2.3 Технічні дані

• IP-адреса
• Інформація про браузер та пристрій
• Дані про відвідування сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

• Надання персоналізованих фітнес-послуг
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Консультації з харчування
• Зв'язок з вами для координації тренувань
• Відстеження прогресу та результатів
• Покращення якості наших послуг
• Інформування про нові послуги та акції (за вашою згодою)

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Ваша добровільна згода
• Виконання договору на надання послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Захист життєво важливих інтересів (безпека під час тренувань)

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання
• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Регулярний аудит безпеки

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків:

• За вашою прямою згодою
• Партнерам для надання послуг (лише необхідний мінімум даних)
• При вимозі правоохоронних органів згідно з законодавством
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки даних
• Портабільність даних
• Відкликання згоди на обробку
• Подання скарги до наглядового органу

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних термінів:

• Контактні дані: протягом надання послуг + 3 роки
• Дані про тренування: протягом надання послуг + 5 років
• Медичні дані: згідно з медичним законодавством
• Фінансові записи: 5 років після останньої транзакції

9. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для:

• Забезпечення функціонування сайту
• Аналізу відвідуваності
• Персоналізації контенту
• Покращення користувацького досвіду

Детальну інформацію див. у нашій Політиці використання cookies.

10. Контактна інформація

З питань, що стосуються обробки персональних даних, ви можете звернутися:

11. Зміни в Політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення зазначена на початку документа.