Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між вами ("Клієнт", "ви") та компанією dulnith ("Компанія", "ми", "наш") при використанні наших фітнес-послуг в Україні.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що:

• Досягли повноліття (18 років) або маєте згоду батьків/опікунів
• Повністю ознайомились та погоджуєтесь з цими Умовами
• Надаєте достовірну інформацію про себе
• Маєте право укладати договори згідно з українським законодавством

2. Опис послуг

dulnith надає наступні фітнес-послуги:

• Персональні тренування з сертифікованими тренерами
• Групові фітнес-заняття
• Онлайн консультації та тренування
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Консультації з харчування та дієтології
• Відстеження прогресу та коригування програм
• Мотиваційна підтримка та супровід

3. Реєстрація та акаунт

3.1 Процес реєстрації

Для отримання послуг необхідно пройти реєстрацію, надавши точну та повну інформацію про себе.

3.2 Відповідальність за акаунт

• Ви несете повну відповідальність за всю активність в своєму акаунті
• Зобов'язуєтесь зберігати конфіденційність облікових даних
• Негайно повідомляти про несанкціоноване використання акаунту
• Оновлювати контактну інформацію при її зміні

4. Медичні обмеження та безпека

4.1 Медична консультація

Перед початком тренувань настійно рекомендуємо пройти медичне обстеження та отримати дозвіл лікаря на фізичні навантаження, особливо якщо ви:

• Маєте хронічні захворювання
• Приймаєте ліки на постійній основі
• Мали травми або операції
• Відчуваєте дискомфорт при рухах
• Не займались спортом більше 6 місяців

4.2 Інформування про стан здоров'я

Ви зобов'язуєтесь повідомити тренера про:

• Всі медичні протипоказання
• Попередні травми та операції
• Прийом медикаментів
• Алергічні реакції
• Вагітність (для жінок)
• Зміни у стані здоров'я під час програми

5. Оплата та тарифи

5.1 Тарифні плани

Вартість послуг зазначена на офіційному сайті у гривнях (₴). Ціни можуть змінюватись з попереднім повідомленням.

5.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Приймаються готівкові та безготівкові платежі
• При несвоєчасній оплаті послуги можуть бути призупинені
• Всі ціни включають ПДВ згідно з українським законодавством

5.3 Повернення коштів

Повернення коштів можливе в наступних випадках:

• Медичні протипоказання, підтверджені довідкою лікаря
• Неможливість надання послуг з боку Компанії
• Інші випадки згідно з Законом України "Про захист прав споживачів"

6. Правила поведінки та дисципліна

6.1 Під час тренувань

• Дотримуватись техніки безпеки та вказівок тренера
• Використовувати спортивний одяг та взуття
• Приходити на заняття у тверезому стані
• Повідомляти про самопочуття та дискомфорт
• Дотримуватись правил гігієни

6.2 Заборонено

• Вживання алкоголю або наркотичних речовин
• Агресивна поведінка та неповага до інших
• Використання обладнання не за призначенням
• Порушення громадського порядку
• Фото/відеозйомка без дозволу

7. Скасування та перенесення

7.1 Скасування клієнтом

• Повідомлення за 24 години - безкоштовно
• Повідомлення за 12-24 години - 50% вартості
• Повідомлення менше ніж за 12 годин - повна вартість
• Неявка без повідомлення - повна вартість

7.2 Скасування Компанією

Компанія має право скасувати заняття через хворобу тренера, надзвичайні обставини або технічні причини з повним поверненням коштів або перенесенням на інший час.

8. Відповідальність та ризики

8.1 Обмеження відповідальності

Фізичні тренування містять елемент ризику. Клієнт розуміє та приймає на себе ризики, пов'язані з фізичною активністю, включаючи але не обмежуючись:

• М'язові травми та розтягнення
• Серцево-судинні ускладнення
• Падіння та ушкодження
• Загострення хронічних захворювань

8.2 Страхування

Рекомендуємо мати медичне страхування, що покриває спортивні травми. Компанія не несе відповідальності за медичні витрати клієнта.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент, наданий dulnith, є об'єктами інтелектуальної власності компанії. Заборонено:

• Копіювання та розповсюдження програм тренувань
• Комерційне використання отриманих знань
• Передача методик третім особам без дозволу
• Публікація програм в інтернеті або ЗМІ

10. Припинення співпраці

10.1 Ініціатива клієнта

Клієнт може припинити користування послугами в будь-який час, письмово повідомивши про це за 7 днів.

10.2 Ініціатива Компанії

Компанія може припинити надання послуг у випадках:

• Порушення клієнтом умов договору
• Агресивної або неприйнятної поведінки
• Несплати за послуги
• Медичних протипоказань

11. Вирішення спорів

Всі спори намагаємось вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються:

• Через медіацію (за бажанням сторін)
• У судовому порядку згідно з українським законодавством
• За місцем знаходження Компанії

12. Зміни умов

Компанія має право вносити зміни до цих Умов з обов'язковим повідомленням клієнтів за 15 днів через:

• Email-розсилку
• Повідомлення на сайті
• SMS-повідомлення

Продовження користування послугами після набрання чинності змін означає прийняття нових умов.

13. Контактна інформація

14. Заключні положення

Ці Умови використання є повною угодою між клієнтом та dulnith щодо використання послуг. Якщо будь-які положення цих Умов визнані недійсними, решта положень залишаються в силі. Умови регулюються законодавством України.